舊屋翻修

　　
　　7月28日，井灣路與曙光南路交會處附近，執法人員清理整頓居民社區的非法“體驗店”。圖/瀟湘晨報記者 陳勇
　　紅網長沙7月29日訊（滾動新聞記者 張瑩 實習生 林櫻枝 通訊員 王海奕）在長沙的一些社區里，每天都有老年人在所謂“體驗店”門前排隊，然後參與聽課，免費試用保健食品或醫療器械。儘管售價不菲，也有不少爹爹娭毑心甘情願掏錢。
　　7月28日，長沙市社會管理綜合治理委員會辦公室、長沙市食品藥品監督管理局聯合行動，對藏在社區里的“體驗店”進行清理整頓。同時，執法部門還對上周查處的11家非法“體驗店”進行了曝光。
　　28日上午9點，井灣子紅星村，一家名為“御宸堂健康管理機構”的門店里，有老人正在與工作人員交談。這位姓唐的娭毑患有關節炎，“聽別人講，這裡有不要錢的東西領，我就來了”。
　　娭毑的話，可以找到宣傳單作為印證。上面寫著：“參加公益活動，可領取價值28元活性炭香皂一塊;帶2個朋友，額外免費贈送蜂膠藥膏一支……”翻閱該店的客戶資料表，已經密密麻麻登記了老人們的名字，年齡最小的是60歲。
　　門店內部就像個小型會議室，擺放著20多張椅子，正前方有塊投影儀。掛出的橫幅標語都挺驚人：“人生百年，健康第一”、“xx天下，健康人家”。介紹自身榮譽則用了“質量放心和消費者首選第一品牌”、“中華養生保健協會大陸總部單位”等等措詞。
　　長沙市食品藥品監督管理局的執法人員掀開廣告幕布，發現了藏在角落裡的貨品，其中一部分是用來免費贈送的老花眼鏡、食用油、香皂、被子……其他則是用來出售的，比如一款“五毒液”，售價為598元/盒;另一款店員稱之為“足底排毒貼”產品，上面印著幾句英語和韓語，沒有一個中文字，屬於典型的“三無產品”。
　　距離“御宸堂健康管理機構”不到200米距離，還有一家“南都·嘉美康健康管理中心”。執法人員趕到時，老人們正吹著空調“上課”，每個人的椅子都墊著通電的治療儀。
　　一位李姓爹爹說，在此處“做治療”沒花過錢，對方也不強迫，態度很親熱。至於療效，他覺得“似乎有點效果”。另一位老人花了11800元購買過一臺“高電位治療儀”。“做促銷活動，給我減了5000元。”老人說，銷售者告訴她，儀器可以治高血壓、冠心病、糖尿病、風濕、關節炎等等多種老年人常見病。
　　執法人員找到一疊訂金收據，都是7月25日開出的，共計10張，每張收款金額為1800元或2000元。按訂金推算，僅僅1天時間，這家店的銷售額就高達10萬元以上。
　　“這裡的門面租金是每月3000多元，還有六七個銷售員要領工資，怎麼可能什麼都免費。”社區專乾胡女士說，經常見到老年人早上7點就站在店門口排隊，她也勸過不少次，但誰都聽不進去。
　　欺詐手段
　　講課七步走 “貼心”只為讓人掏錢
　　長沙市食品藥品監督管理局稽查支隊隊長李紅介紹，“體驗店”對中老年人“洗腦”的形式有多種，包括集中觀看“知名”專家、學者的健康講座，“專家”免費義診。最誇張的，還讓一些“患者”上演“苦情戲”，對體驗者心理上造成壓力，認為必須購買產品治療。此外，有的還會建立上線下線關係，給上線進行返點。
　　在7月28日的執法行動中，記者在幾家門店發現了所謂的“員工手冊”。如何忽悠老人家心甘情願掏錢，這些非法“體驗店”是有套路的。
　　新顧客頭一次來，工作人員會熱情詢問：“叔叔阿姨，您有風濕、關節炎、前列腺、夜尿繁多、便秘、失眠等癥狀嗎?”他們心知肚明，一般老年人都會有其中一些情況。他們還會“真誠”地說，如果沒有這些病，那就沒有必要嘗試了，因為產品不是包治百病;如果有，那就請試用一下，效果怎樣不多宣傳，自己體會。隨後，工作人員會說產品下個月上市，廠家為了提前做好準備，讓一部分人免費嘗試。他們會向老人提出兩個要求。首先，要在第二天退換空瓶用來給廠家報賬。實際上，這是為老人參加他們的會議營銷做鋪墊。第二，如果廠家電話抽查，一定要如實回答是否為免費領取，以套取老人聯繫方式。
　　這些“體驗店”的講課還有7個步驟，吸引客戶進一步“聽話照做”。一是做手操，製造氣氛;二是集體唱歌，傳播“公司文化”;三是講治療故事，通過各種疾病和治療的事例解決客戶心中的疑惑;四才到了關鍵的講課部分，員工將用“聊天的方式”，貼近老年人的心理;五是互動，引導老人提問;六是喊口號，這又是一種潛移默化的暗示;最後是叮嚀，與老人再次拉近感情，語言溫柔。
　　消費提醒
　　先吹牛，再洗腦，騙了人就跑
　　“先吹牛，再洗腦，最後騙了人就跑。”7月28日，長沙市食品藥品監督管理局稽查支隊隊長李紅介紹了“免費體驗店”常用的幾種方式。
　　該局查處的“體驗店”大多會對產品進行誇大或虛假宣傳。比如吹噓科技含量，把常見商品冠上“納米技術”“航天科技”的噱頭;或者吹噓治療功效，對高血壓、糖尿病等中老年人常見病有非常好的治療效果，甚至“包治百病”。也有的虛構出諾貝爾獎獲得者、奧運金牌獲得者、明星某某等代言。
　　李紅介紹，這些非法體驗店通常不會在一個地方長久經營，短則幾個月，長則一兩年。原因一是這些體驗店會在短期內獲得暴利，他們與各個監管部門周旋，一旦賺到錢或受到監管部門打擊便立即逃離。原因二是他們遭到消費者投訴、求償時，就立即關門走人，讓消費者維權困難。
　　李紅提醒市民，老年人要增強防範意識和能力，不要因為貪便宜就輕易進行“免費試用”。如果發現身邊有打著“免費”幌子銷售醫療器械的行為，應主動撥打免費電話12331，向食品藥品監管部門舉報。
　　[曝光名單]
　　一天查處11家，另有11家被曝光
　　7月28日的行動中，執法部門先後查處了芙蓉區火星街道健樂蜂產品經營部、德政園冠華健康生活館和美佳康健康咨詢服務部，天心區書院路裕農街邁德保健咨詢服務部、碧湘社區裕農街名泰健康免費體驗中心，開福區德雅路華洋產品展示店、四方坪冠華健康生活館、學宮街正安科技神舟店，雨花區紅星村御宸堂保健品經營部、名泰健康生活館中建五局店等11家“體驗店”。此外，長沙市食品藥品監督管理局對上周11家已被查處的企業進行了曝光。　　（原標題：長沙清理整頓老年人“體驗店” 騙錢套路大曝光(圖)）